Het schoonmaken, het strijken of andere activiteiten die een dienstencheque-werknemer mag uitoefenen, zijn een vak apart, waarvoor men over de nodige kennis, attitudes en vaardigheden moet beschikken.
Om de werkzaamheden op een professionele manier uit te oefenen, en kwaliteitsvol werk te leveren is het noodzakelijk om regelmatig opleidingen te volgen.
Naast de deelname aan opleidingen, kunnen bedrijven andere initiatieven opzetten om de competenties van de medewerkers te ontwikkelen. Leren op de werkvloer met werkbegeleiding behoort ongetwijfeld tot één van die mogelijkheden, net als de individuele coaching van een werknemer.
Enkele initiatieven worden ondersteund door de overheid.
Hetzelfde geldt voor een leeftijdsbewust personeelsbeleid, uitgewerkt in een diversiteitsplan.